Bei Überschneidungen von Saisonzeiten wird ein Mischpreis berechnet.
Auch der Junior Weekend Bonus - ermäßigter Preis für Kinder & Jugendliche am Wochenende - wird bei Mehrtageskarten in den Ticketpreis miteingerechnet.

Dein Skiticket wird auf einem berührungslosen Datenträger, im Normalfall auf der KeyCard, gespeichert. Diese Karte ermöglicht dir eine bequeme Wiederaufladung (recharge) von zu Hause aus in unserem Onlineshop. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, dass du deine KeyCard mit nach Hause nimmst, damit du diese für deinen nächsten Skitag bequem von zu Hause aus wiederaufladen kannst. Wie die Aufladung deiner KeyCard funktioniert findest du unter "Wie erhalte ich meinen Skipass bei einer Bestellung im Online-Ticketshop?".

KeyCards werden in unseren Skigebieten Zauchensee/Flachauwinkl und Radstadt-Altenmarkt für € 3,- Pfand ausgegeben. Die Rücknahme von unbeschädigten KeyCards erfolgt an den Kassen vor Ort und in ganz Ski amadé.
Ausnahmen:

• Tickets aus dem Ticketautomaten werden ohne Pfand ausgegeben. Eine Wiederaufladung ist nicht möglich.
• Die myPeaks Card ist eine personalisierte KeyCard, die immer wieder verwendet und sowohl im Onlineshop als auch an den Kassen neu aufgeladen werden kann. Die myPeaks Card ist kein Pfandticket und wird an den Kassen nicht zurück genommen. 
  
  

Natürlich kannst du dir dein Ticket auch ohne KeyCard in unserem Onlineshop kaufen und dein Ticket mit dem zugesandten QR-Code an einem unserer Verkaufsautomaten oder einer Kassa vor Ort abholen.

Die myPeaks Card ist eine personalisierte KeyCard.

 Vorteile:

• personalisierte KeyCard im myPeaks Design
• keine Verwechslung der KeyCards innerhalb der Familie
• einfach und immer wieder aufladbar
• mehr Zeit auf der Piste - am Skitag direkt Zugang zu den Liften ohne Umweg zur Kassa

Unser Tipp: Registriere deine persönliche myPeaks Card in deinem Benutzerkonto unter "Key Card verwalten", so geht's beim nächsten Ticketkauf noch schneller! Dazu einfach den 23-stelligen Code mit Trennzeichen, den du auf der Rückseite deiner Karte findest, eingeben und schon kannst du dein Ticket direkt auf deine Key Card oder myPeaks Card laden und ins Skivergnügen starten.

Bitte beachte, dass die myPeaks Card keine Pfandkarte ist und an unseren Kassen nicht retour genommen wird.

In unserem Onlineshop kannst du deine Skipässe bequem von zu Hause aus bestellen.

• Wenn du noch eine KeyCard oder deine persönliche myPeaks Card zu Hause hast, kannst du diese einfach deinem Benutzerkonto hinzufügen und dein ausgewähltes Ticket auf diese KeyCard laden.
  So einfach geht's: Gib einfach die 23-stellige Kartennummer mit Trennzeichen, die du auf der Rückseite deiner Karte findest, in das Feld „Keycard Nummer“ ein und schon kannst du ohne Umwege zur Kassa in dein Skierlebnis starten. Dein Ticket aktiviert sich direkt am Leser (Drehkreuz).
  
  Tipp: Registriere deine persönliche myPeaks Card oder KeyCard in deinem Konto, so geht's beim nächsten Ticketkauf noch schneller!
  
  

• Sollte keine KeyCard oder myPeaks Card vorhanden sein, kannst du die Pickup-Funktion auswählen und dein Ticket im Skigebiet mit dem per Mail zugesandten QR-Code* an den Ticketautomaten oder an den Kassen abholen.
  Ski amadé ALL-IN Cards und SuperSkiCards können, wenn keine KeyCard vorhanden ist, NUR an den Kassen abgeholt bzw. per Post zugeschickt werden.
  
  *Bitte beachten Sie, dass Bestätigungsmails gelegentlich im Spam-Ordner landen können. Wir empfehlen Ihnen, diese Ordner zu überprüfen. Zusätzlich sind alle online gebuchten Tickets mit QR-Code auch im Kundenkonto unter "Bestellhistorie" zu finden.

Nach erfolgter Ticketbestellung erhältst du einen QR-Code, mit dem du deine Skipässe vor Ort an einem unserer Ticketautomaten* schnell und bequem abholen kannst. Den zugesandten QR-Code einfach am Handy speichern oder zu Hause ausdrucken, beim Ticketautomaten im Skigebiet einscannen und schon wird dein Skipass ausgedruckt.

Standorte der Ticketautomaten:

• Zauchensee: Weltcuparena und Rosskopfbahn
• Flachauwinkl: Highport
• Altenmarkt: Hochbifangbahn I
  
  

* Ski amadé ALL-IN Cards und SuperSkiCard Premium können vor Ort nur an der Kassa abgeholt werden.

Vergünstigte Tickets im Rahmen des Online Frühbucher-Systems können nur online erworben werden, an unseren Liftkassen vor Ort erhältst du deinen Skipass zum Fixpreis. Infos zum Online Frühbucher-Bonus findest du unter "Alle Informationen zum Online Frühbucher-System".

Der Junior Weekend Bonus – ermäßigter Preis für Kinder (2009-2018) und Jugendliche (2006-2008) am Wochenende – wird im Ticketshop automatisch verrechnet und bei Mehrtageskarten in den Ticketpreis miteingerechnet.

Im Rahmen des Familienbonus erhält das dritte Kind und alle jüngeren Geschwister (Kind 2009-2018 bzw. Jugend 2006-2008) den Skipass gratis, wenn für mindestens einen Elternteil* und die zwei ältesten Kinder (Kind 2009-2018 bzw. Jugend 2006-2008) Skipässe für den gleichen Gültigkeitszeitraum gekauft werden. Diese Skipässe können bereits in unserem Onlineshop erworben werden, die Familien-Freikarten für das 3. und alle weiteren Kinder können an unseren Kassen vor Ort abgeholt werden. Bitte bringen Sie die Kaufbestätigung vom Onlineshop und einen Nachweis über die Familienzusammengehörigkeit mit.
*Bei der Ski amadé ALL-IN Card White und SuperSkiCard Premium ist der Kauf eines Tickets für die Eltern nicht zwingend erforderlich.

Informationen zu weiteren Sondertarifen (wie zB Gruppen ab 20 Personen, Personen mit Beeinträchtigung ab 70% Invalidität...) erhältst du ebenfalls bei unseren Liftkassen.

Die Bezahlung erfolgt einfach und sicher über die Debit-/Kreditkarte (Maestro, Mastercard oder Visa).
Um die Online-Zahlung per Debit-/Kreditkarte abzuschließen, ist 3D-Secure notwendig. 3D-Secure schützt Ihre Kreditkarten-Zahlungen bei Online-Shops. Sollte auf der Karte kein 3D-Secure vorhanden sein, kann die Zahlung im Webshop nicht abgeschlossen werden. Alle Fragen und Antworten zu 3D-Secure findest du unter https://www.paylife.at/paylife/service/faq/3d-secure.

Wenn du einen Zauchensee- oder Ski amadé Wertgutschein oder einen Zauchensee Event- und Erlebnisgutschein hast, kannst du diesen ebenfalls in unserem Online-Shop einlösen. Infos dazu findest du unter "Alle Informationen zu unseren Gutscheinen".

Eine Rückvergütung kann nur bei Sportverletzung, unter Beibringung einer Bestätigung eines örtlichen Arztes/Krankenhauses und umgehender Hinterlegung des Skipasses an einer der Hauptkassen in den Gebieten von Ski amadé erfolgen. Der Anteil der Rückvergütung richtet sich nach dem Kaufwert und der Benützungsdauer eines Skipasses. Es gibt keine Rückvergütung bei Skipässen mit bis zu einem Tag Gültigkeit.

Alle Informationen findest du in unseren Allgemeinen Tarifbestimmungen.

Was ist das Online Frühbucher-System? // Wie funktioniert es?
Mit dem Frühbucher-System hast Du die Chance dein Ticket vorab zu einem günstigeren Preis zu erhalten. Wähle einfach den gewünschten Zeitraum und die Art des Tickets aus und du siehst direkt den Bestpreis.

Sind vergünstigte Tickets nur online oder auch vor Ort an den Kassen erhältlich?
Vergünstigte Tickets im Rahmen des Online Frühbucher-Systems können, wie der Name schon sagt, nur online erworben werden. Vergünstigungen wie der Junior Weekend Bonus, der Familienbonus ab dem 3. Kind oder Gruppenpreise sind nach wie vor auch an den Kassen erhältlich.

Muss ich im Voraus buchen, damit ich profitiere?
Vergünstigte Tickets sind nur im Online Ticketshop erhältlich. Um vom Frühbucher-Bonus zu profitieren, empfehlen wir, ehestmöglich Ihr gewünschtes Ticket zu buchen, um den höchstmöglichen Bonus zu erhalten. Je näher der gewünschte Skitag, desto weniger Rabattierung möglich.

Wird es in Zukunft nur noch möglich sein, Tickets online zu buchen?
Nein. Es ist uns wichtig, dass wir unsere Gäste vor Ort zu den diversen Anliegen beraten können und dies wird auch in Zukunft möglich sein. Um dir einerseits die bestmögliche Beratung zu bieten und andererseits dafür zu sorgen, dass du schnell auf die Piste kommst, können all die Gäste, die keine persönliche Beratung benötigen, die Tickets online buchen.

Bekommt jeder ein vergünstigtes Ticket?
Das Kontingent für den Frühbucher-Bonus ist limitiert. Um den Bestpreis bzw. ein vergünstigtes Ticket zu erhalten, empfehlen wir, früh genug zu buchen. Der Zeitpunkt, ab wann die Kontingente aufgebraucht sind, variiert sehr stark aufgrund unterschiedlicher Faktoren, wie der Nachfrage, der Art des Tickets (ob Tages- oder Mehrtagesticket) oder des gewünschten Zeitraumes (Ferienzeit, Wochentag, etc.).

Für welche Arten von Tickets ist der Online Frühbucher-Bonus verfügbar?
Der Online Frühbucher-Bonus ist für alle Mehrtageskarten von 2 bis zu 18 Tagen und ausgewählten Tageskarten verfügbar.
Bei der Ski amadé ALL-IN Card White/Gold/Green und SuperSkiCard Tickets gibt es keinen Online Frühbucher-Bonus.

Wie lange vorher muss ich mein Ticket kaufen, um einen Rabatt zu erhalten?
Der Zeitpunkt, ab wann die Kontingente aufgebraucht sind, variiert aufgrund unterschiedlicher Faktoren wie der Nachfrage, der Art des Tickets oder des gewünschten Zeitraumes. Es kann keine Angabe gemacht werden, wie viel früher Sie ein Ticket buchen müssen, um ein vergünstigtes Ticket zu erhalten. Um den Bestpreis bzw. ein vergünstigtes Ticket zu erhalten, empfehlen wir, früh genug zu buchen.

Kann es sein, dass die Karte noch günstiger wird?
Nein. Der zum Kaufzeitpunkt angezeigte Preis, ist immer der günstigste und damit der Bestpreis. Danach wird der Preis nur noch steigen, bis er das Maximum = Kassenpreis erreicht hat.

Was ist der Bestpreis?
Der Bestpreis ist der im OnlineTicketshop angezeigte Preis. Du kannst dir sicher sein, dass dies stets der für den ausgewählten Zeitraum und Skipass günstigst-möglichster Preis sein wird.

Beim Kauf von Mehrtageskarten in unserem Online Ticketshop, gibt es die Möglichkeit, eine Stornogarantie zu deinem Ticket zu buchen. Mit diesem Sorglos-Upgrade hast du die Möglichkeit bis 2 Tage vor Beginn der Gültigkeit ohne Angabe von Gründen dein Ticket zu stornieren und den Kaufpreis des Tickets rückerstattet zu bekommen. Die Stornogarantie kostet € 2,50 pro Tag und pro Skipass und kann im Warenkorb im letzten Bestellschritt hinzugefügt werden.

Eine Stornierung der Skipässe ist nur möglich, wenn beim Kauf eine Stornogarantie abgeschlossen wurde. Eine nachträgliche Buchung der Stornogarantie nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.

Stornierungen müssen per Mail an webshop@zauchensee-amade.at unter Angabe der Bestellnummer und Bestellname bis 2 Tage vor Beginn der Gültigkeit (ohne Angabe von Gründen) bekannt gegeben werden.

Beispiel: Beginnt die Gültigkeit vom Skipass am Sonntag, so muss das Mail bis Donnerstag 23:59 Uhr einlangen.

Für Tageskarten, ALL-IN Cards und SuperSkiCards gibt es keine Möglichkeit eine Stornogarantie zu erwerben.

Solltest du beim Kauf des Tickets das falsche Gültigkeitsdatum ausgewählt haben, so ist ein Neukauf erforderlich. Eine nachträgliche Änderung des Datums ist systemtechnisch nicht möglich.

Zur Stornierung der Fehlbuchung sende uns bitte ein Mail an webshop@zauchensee-amade.at mit Angabe der Bestellnummer und Bestellnamen des zu stornierenden Tickets sowie des neu gekauften Tickets. Nach Prüfung des Stornierungsantrages melden wir uns bei dir.

Welche Gutscheine kann ich im Webshop kaufen?
Im Onlineshop kannst du Wertgutscheine für das Ski- & Wanderparadies Zauchensee und Radstadt-Altenmarkt oder für ganz Ski amadé sowie Event- und Erlebnisgutscheine erwerben.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Wenn du einen Wertgutschein oder einen Erlebnis- und Eventgutschein hast, kannst du diesen deinem Kundenkonto unter „Online-Guthaben“ oder direkt bei der Ticketbestellung im Bestellschritt „Überprüfen und Zahlung abschließen“ unter „Online Guthaben | Gutschein einlösen“ hinzufügen. Einfach deinen Gutscheincode eingeben, deinem Online-Guthaben hinzufügen und deinen Einkauf ganz oder teilweise damit bezahlen.

Was ist der Unterschied zwischen Zauchensee-Gutscheine und Ski amadé Gutscheine?
Die Zauchensee-Wertgutscheine sind für den Kauf von Tickets in unserem Onlineshop, an den Liftkassen im Ski- und Wanderparadies Zauchensee, Flachauwinkl (Highport) und auf der Skischaukel Radstadt-Altenmarkt sowie in den Gastronomiebetrieben der Zauchensee Liftgesellschaft (Gamskogelhütte und Weltcuparena in Zauchensee, sowie Highport und Bodenalm in Flachauwinkl) einlösbar.
Ski amadé Wertgutscheine können für den Kauf von Tickets in den Online Ticketshops sowie an den Liftkassen in ganz Ski amadé eingelöst werden.

Skitickets sichern und bequem aus ganz Salzburg kostenfrei anreisen.

Die Gratis-Anreise ist in Kombination mit einem am An- oder Abreisetag gültigen Skipass von den Bergbahnen Zauchensee verfügbar. Dies bezieht sich konkret auf alle Stunden-, Tages- und Mehrtageskarten sowie auf die Ski amadé ALL-IN Card White und die SuperSkiCard Premium.

Nachdem du deinen Skipass in unserem Onlineshop erworben hast, kannst du deinen kostenlosen Fahrschein für die Salzburger Öffis buchen. Einfach dem nachstehenden Link folgen, die Skipassnummer oder die Bestellnummer vom Ticketshop eingeben und das Ticket herunterladen.

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Nähere Infos zur gratis Anreise ins Skigebiet findest du hier...